Odstúpenie od kúpnej zmluvy
V súlade s ustanovením zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (ďalej len “Zákon o ochrane spotrebiteľa”) má kupujúci právo v lehote 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar.
Ako odstúpiť od zmluvy?
Ak chcete odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar, je potrebné do 14 dní od prevzatia tovaru doručiť oznámenie o odstúpení od zmluvy a tovar zaslať späť najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia na adresu Belleza SK s.r.o., Jenisejská 1432/43,
040 12, Košice. Náklady spojené s vrátením tovaru hradí spotrebiteľ.
K odstúpeniu môžete využiť náš elektronický formulár, písomnú žiadosť priloženú k vrátenému tovaru alebo nám poslať žiadosť elektronicky na adresu info@abadio.sk.
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Platba bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak nepožiadate o iný spôsob. S vrátením platby môžeme počkať do momentu, keď dostaneme tovar späť na našu adresu, alebo do preukázania, že ste ho odoslali.
Odporúčané náležitosti oznámenia o odstúpení od zmluvy:
- Špecifikácia zmluvy (číslo objednávky, číslo daňového dokladu, názov a kód tovaru, dátum objednania a prijatia tovaru)
- Vaše osobné údaje (meno, priezvisko, adresa, email, telefón)
- Cena (spôsob, akým bola cena uhradená, a spôsob, akým chcete peniaze vrátiť)
- Dátum a podpis
Pre odstúpenie môžete využiť vytlačený formulár, ktorý si stiahnite, vytlačíte a vyplníte. Stiahnuť formulár